IT, Cloud und Röntgen für Ihre Zahnarztpraxis

Ein Ansprechpartner zwischen Kiel und Hamburg - vom Server im Rechenzentrum bis zum DVT im Röntgenraum.

08
Praxen auf den Konnektor im Rechenzentrum umgestellt
30–40 %
der Störungen lösen wir per Fernwartung
2021
gegründet, Sitz in Bordesholm

Software und Systeme, die wir betreuen

Dampsoft, CHARLY, Evident, ivoris, Sidexis, VistaSoft, DBSWIN, CliniView, byzz, CS Imaging, Securepoint, Veeam, STARFACE, RED Medical, EIZO, TERRA

Unsere Leistungen

Was wir für Ihre Praxis übernehmen

Empfang einer ZahnarztpraxisPanorama-Röntgengerät in einer PraxisRöntgenaufnahme an einem BefundungsplatzBefundungsmonitor mit DVT-Aufnahme

Cloud-Server für die Praxis

Praxissoftware, Röntgensoftware und Dateien auf einem eigenen Server im Rechenzentrum.

Statt eines Servers im Praxiskeller arbeiten Sie auf einem Terminalserver im Rechenzentrum. Der Zugriff läuft über VPN und Remote Desktop. Geeignet ist jede terminalfähige Praxissoftware, zum Beispiel Dampsoft. Wir sichern täglich und halten zusätzlich vier Wochenstände vor.

Dazu anfragen
  • Im Einsatz: eine Praxis mit zwei Standorten und über 40 Arbeitsplätzen
  • Tägliche Sicherung plus vier Wochensicherungen
  • Abrechnung monatlich nach genutzten Ressourcen

Telematikinfrastruktur & Konnektor im Rechenzentrum

Der Konnektor steht nicht mehr in der Praxis. Kartenterminals und Praxisausweis bleiben.

Wir stellen Ihre Praxis auf einen gehosteten Konnektor von RED Medical um. Die Umstellung braucht einen halben Tag Vorbereitung und einen halben Tag in der Praxis. Danach überwachen wir die Anbindung im Wartungsvertrag.

Dazu anfragen
  • Acht Praxen bereits umgestellt
  • ePA, E-Rezept, KIM und eAU
  • Kein Konnektor-Tausch und kein Gerät mehr vor Ort

IT-Betreuung & IT-Sicherheit

Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Firewall, Virenschutz und Datensicherung.

Wir betreuen die gesamte Technik der Praxis: von der Einrichtung neuer Arbeitsplätze bis zur Firewall von Securepoint. Am häufigsten arbeiten wir mit Dampsoft und CHARLY, außerdem mit Evident und ivoris. Datensicherungen richten wir mit Veeam ein, auf Wunsch zusätzlich als Cloud-Backup außerhalb der Praxis.

Dazu anfragen
  • Fernwartung per TeamViewer
  • Partner: Securepoint, Wortmann (TERRA), EIZO
  • Übernahme von einem anderen Dienstleister möglich

Röntgengeräte: Beratung, Verkauf und Montage

OPG, DVT, FRS, intraorale Strahler, Sensoren und Speicherfolienscanner.

Wir beraten, liefern und montieren neue Geräte und beschaffen auf Anfrage gebrauchte. Nach der Montage führen wir die Abnahmeprüfung durch. Alte Geräte bauen wir ab und entsorgen sie; bei einem Praxisumzug übernehmen wir Abbau und Wiederaufbau. Leasing vermitteln wir über einen Partner.

Dazu anfragen
  • Hersteller: Dentsply Sirona, Dürr Dental, Carestream, orangedental (Vatech)
  • Abnahmeprüfung nach der Montage
  • Verkauf und Montage in Schleswig-Holstein und Hamburg

Röntgen: Wartung und Reparatur

Sicherheitstechnische Kontrolle, Kalibrierung, Fehlersuche und Instandsetzung.

Im Wartungsvertrag prüfen wir Ihre Geräte regelmäßig, kalibrieren OPG und DVT bei Bedarf und erinnern Sie an Prüffristen. Bei DVT gehört die jährliche Dosismessung dazu. Auch die Röntgensoftware betreuen wir: Sidexis, VistaSoft und DBSWIN, CliniView, byzz und CS Imaging.

Dazu anfragen
  • Service auch für Dexis, KaVo, Instrumentarium und Soredex
  • Erinnerung an Prüffristen
  • Hotline und Fernwartung im Vertrag

Befundungsmonitor

Prüfung nach DIN 6868-157 und eigene Befundungs-Arbeitsplätze.

Der Monitor, an dem Sie Röntgenbilder befunden, muss geprüft sein. Wir übernehmen die Prüfung und liefern fertig eingerichtete Arbeitsplätze für die dentale Befundung - mit Monitoren von EIZO.

Dazu anfragen
  • Prüfung nach DIN 6868-157
  • Im Röntgen-Wartungsvertrag enthalten

Telefonie, E-Mail und Geräteanbindung

Cloud-Telefonanlage, Praxis-Postfächer und die Einbindung von Steri-Geräten.

Wir richten Cloud-Telefonanlagen von STARFACE ein, auf Wunsch mit Anruferkennung in der Praxissoftware. Die Umstellung dauert etwa einen Tag, die Praxis bleibt dabei erreichbar. Dazu kommen E-Mail-Postfächer unter Ihrer Praxis-Domain und die Anbindung von Autoklav, Thermodesinfektor und Intraoralkamera an die Dokumentation.

Dazu anfragen
  • Drei Praxen mit Cloud-Telefonie
  • Hosted Exchange oder Microsoft 365
  • Steri-Geräte von MELAG, W&H, Miele, Dürr Dental und Euronda
Unsere Grundsätze
  • Ein Ansprechpartner für IT, Telematik und Röntgen
  • 30 bis 40 Prozent der Störungen lösen wir per Fernwartung
  • Neue Praxen bekommen noch am Tag des Vertragsabschlusses Hilfe
Einsatzgebiet

Vor Ort zwischen Kiel und Hamburg

Wir fahren von Bordesholm aus in die Praxen. Alle Leistungen bieten wir nur in dieser Region an - so bleibt der Weg kurz, wenn ein Techniker gebraucht wird.

20–40 Minuten

nach Kiel und in die Kieler Umgebung.

60–75 Minuten

nach Lübeck.

75–90 Minuten

nach Hamburg. Unser Standort ist Bordesholm, Bahnhofstraße 44.

Wartungsverträge

Ein Vertrag aus Bausteinen, passend zu Ihrer Praxis

Sie buchen nur, was Sie brauchen: einzelne Bausteine für IT, Telematik und Röntgen. Den Preis nennen wir Ihnen nach einem kurzen Gespräch über Arbeitsplätze und Geräte.

Angebot anfragen
  • 01

    Arbeitsplätze

    Updates, Fernwartung und Hilfe bei Störungen für jeden PC der Praxis.

  • 02

    Server

    Überwachung und Pflege - für Server in der Praxis oder im Rechenzentrum.

  • 03

    Firewall & Virenschutz

    Firewall von Securepoint, zentral verwalteter Virenschutz.

  • 04

    Cloud-Backup

    Verschlüsselte Datensicherung außerhalb der Praxis.

  • 05

    Telematik

    Konnektor im Rechenzentrum, Überwachung und Hilfe bei TI-Störungen.

  • 06

    Röntgen

    Sicherheitstechnische Kontrolle, Kalibrierung, Monitorprüfung, Erinnerung an Fristen.

Störungshilfe

Wenn in der Praxis etwas nicht läuft

Erste Hilfe

Die Gesundheitskarte wird nicht eingelesen?

Trennen Sie das Kartenterminal für zwei Minuten von Strom und Netzwerk und starten Sie es neu. Das behebt den häufigsten Fehler. Hilft es nicht, rufen Sie uns an.

  1. 01

    Melden

    Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Außerhalb der Servicezeiten nimmt der Anrufbeantworter auf, wir rufen am nächsten Werktag zurück.

  2. 02

    Fernwartung

    Wir schalten uns auf den betroffenen Rechner. So lösen wir 30 bis 40 Prozent der Störungen, ohne dass jemand anreisen muss.

  3. 03

    Vor Ort

    Wenn es an der Hardware liegt, kommt ein Techniker in die Praxis - bei IT genauso wie beim Röntgengerät.

  4. 04342 710 96 00

    Mo–Do 8:15–16:45 Uhr, Fr 8:15–15:45 Uhr. Kein Notdienst.

Über uns

Ein kleines Team, das Ihre Praxis kennt

Görlitz Dental gibt es seit 2021. Zwei Techniker betreuen IT und Röntgen - dieselben, die auch zu Ihnen in die Praxis kommen.

  • Daniel Görlitz

    Geschäftsführer

    Fachinformatiker für Systemintegration

  • Dave Wichelmann

    IT- und Röntgentechniker

    Fachinformatiker für Systemintegration

  • Sarah Goy

    Buchhaltung

    Bürokauffrau

Häufige Fragen

Was Praxen uns zuerst fragen

In welchem Gebiet arbeiten Sie?

Wir betreuen Zahnarztpraxen zwischen Kiel und Hamburg. Von Bordesholm aus sind wir in 20 bis 40 Minuten in Kiel, in 60 bis 75 Minuten in Lübeck und in 75 bis 90 Minuten in Hamburg. Alle Leistungen bieten wir nur in dieser Region an, auch Verkauf und Montage von Röntgengeräten.

Was bleibt in der Praxis, wenn der Konnektor ins Rechenzentrum zieht?

Die Kartenterminals und der Praxisausweis (SMC-B). Der Konnektor selbst steht im Rechenzentrum und wird dort betrieben. Die Umstellung dauert einen halben Tag Vorbereitung und einen halben Tag in der Praxis.

Mit welcher Praxissoftware arbeiten Sie?

Am häufigsten mit Dampsoft und CHARLY, außerdem mit Evident und ivoris. Bei der Röntgensoftware betreuen wir Sidexis, VistaSoft und DBSWIN, CliniView, byzz und CS Imaging.

Welche Röntgengeräte betreuen Sie?

Wir verkaufen und warten Geräte von Dentsply Sirona, Dürr Dental, Carestream und orangedental (Vatech). Für Dexis, KaVo, Instrumentarium und Soredex übernehmen wir den Service.

Was kostet ein Wartungsvertrag?

Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Röntgengeräte ab. Wir stellen den Vertrag aus einzelnen Bausteinen zusammen und nennen Ihnen den Preis nach einem kurzen Gespräch.

Haben Sie einen Notdienst?

Nein. Wir sind montags bis donnerstags von 8:15 bis 16:45 Uhr und freitags von 8:15 bis 15:45 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten nimmt der Anrufbeantworter Ihre Meldung auf, und wir rufen am nächsten Werktag zurück.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre Praxis

Schildern Sie kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Terminvorschlag.

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